Você sabia que possui direitos quando o assunto é compras online? Muitas pessoas acham que eles só se aplicam a lojas físicas, mas muito pelo contrário!
Veja só quais são os seus direitos como consumidor, mesmo no mundo virtual:
- Reembolso total do produto, em caso de desistência ou devolução;
- Direito de arrependimento de compra;
- Troca de produto;
- Acesso as informações da empresa;
- Direito a garantia de fábrica;
- Cumprimento de oferta/propaganda;
- Direito as informações claras e objetivas sobre o produto.
Viu só? Não é porque as compras são online que você não possui seus direitos como consumidor!
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