Um dos fatores que diferenciam sites confiáveis de sites suspeitos é a presença de informações de comunicação à disposição do cliente, ou seja, um serviço de atendimento ao consumidor (SAC).
Uma página sem intenções maliciosas não possui problema em disponibilizar um canal de atendimento aos seus usuários, enquanto que sites suspeitos geralmente não oferecem tal serviço, ou possuem números ou emails falsos. Toda empresa precisa possuir meios de atendimento ao cliente, como forma de transmitir a garantia de que eles estarão de prontidão para ajudar em caso de problemas.
Portanto, antes de realizar uma compra ou de fornecer suas informações a um site, verifique se o serviço de atendimento ao consumidor existe e está ativo!
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